מדיניות החזרה

החלפות והחזרות

לא מרוצים מההזמנה שלכם? אנו מצטערים לשמוע זאת; נשמח לדעת כיצד נוכל לפתור אותה בצורה הטובה ביותר עבורכם.

באפשרותך להחזיר את ההזמנה שלך תוך 30 יום מקבלתה, ואנו נדאג שסכום הרכישה יזוכה בחשבונך תוך 5 ימי עסקים לאחר קבלת משלוח ההחזרה.

החזרות פשוטות ב-3 שלבים!

פֶּתֶק:

עבור פריטים שנרכשו במהלך המבצע שלנו, חנות מקוונת זו אינה מציעה החזרים כספיים. ניתן להחליף פריטים אלה רק בפריט אחר מהקולקציה או לממש אותם עבור זיכוי בחנות.

שלב 1: מלאו את טופס ההחזרה

שלחו מייל לתמיכה שלנו ובקשו את טופס ההחזרה. לאחר שנקבל את בקשתכם, נשלח לכם את הטופס בדוא"ל. הורידו את טופס ההחזרה ומלאו אותו במלואו.

שלב 2: שלח בחזרה את ההזמנה שלך

שלחו את המוצרים יחד עם טופס ההחזרה המלא לכתובת המופיעה בטופס ההחזרה. ודאו שאתם מצרפים קוד מעקב לחבילה. הסיבה לכך היא שאתם אחראים כשולחים; אנו רוצים למנוע אי הבנות.

שלב 3: קבלת סכום הרכישה לחשבון הבנק שלך

לאחר קבלת החבילה, נדאג שסכום הרכישה יועבר לחשבון הבנק שלך תוך 5 ימי עסקים.